εγγύησης αλλαγής μεγέθους
Εάν επιλέξατε το μέγεθος του κυπέλλου περιόδου σας enna cycle χρησιμοποιώντας το μετρητή μεγέθους και αφού το χρησιμοποιήσατε για 4 κύκλους περιόδου πιστεύετε ότι δεν είναι το σωστό μέγεθος για εσάς, παρακαλώ συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο και η ομάδα μας θα εξετάσει την περίπτωσή σας. Εάν αποφασίσουμε ότι το πρόβλημά σας είναι πράγματι σχετιζόμενο με το μέγεθος, θα σας ζητήσουμε να μας στείλετε τα κύπελλά σας και θα τα αντικαταστήσουμε με το σωστό μέγεθος στέλνοντάς τα στη διεύθυνση που θα μας υποδείξετε σε περίπου 15 ημέρες. Είναι απαραίτητο να μας παρέχετε την απόδειξη αγοράς, ώστε να επωφεληθείτε του προγράμματος εγγύησης επιστροφής. Πραγματοποιούμε μόνο αλλαγή μεγέθους προϊόντος και σε καμία περίπτωση δε γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Συχνές ερωτήσεις
Αγόρασα ένα μέγεθος που δεν είμαι σίγουρη εάν είναι το σωστό. Για πόσο καιρό πρέπει να το δοκιμάσω πριν να παραγγείλω άλλο μέγεθος?
Έχετε στη διάθεσή σας μία περίοδο 4 μηνών για να το δοκιμάσετε. Αν δε σας κάνει, θα αλλάξουμε το προϊόν χωρίς πρόβλημα.
Πώς λειτουργεί η εγγύηση αλλαγής?
Μόλις συμπληρώσετε τη φόρμα εγγύησης αλλαγής, η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω e-mail για να εκτιμήσει την περίπτωσή σας και να σας συμβουλεύσει. Σε περίπωση που μία αλλαγή μεγέθους είναι πράγματι απαραίτητη, θα σας εξηγήσουμε πώς να προχωρήσετε στην αποστολή των κυπέλλων μας και στην παραλαβή τους εντός 15 ημερών. Θα επιβαρυνθείτε μόνο με το κόστος αποστολής.
Όταν σας αποστείλω το κύπελλο περιόδου λάθος μεγέθους, θα πρέπει να σας στείλω επίσης το δοχείο αποθήκευσης και το απλικατέρ?
Όχι, χρειάζεται μόνο να μας στείλετε τα δύο κύπελλα περιόδου.
Μπορώ να αλλάξω μόνο ένα από τα δύο κύπελλα περιόδου?
Όχι, πρέπει να αλλάξετε και τα δύο κύπελλα περιόδου.
Εάν αγόρασα ένα κύπελλο χωρίς απλικατέρ, θα μου στείλετε ένα μέσω της εγγύησης αλλαγής μεγέθους?
Όχι, αυτή τη στιγμή δε διαθέτουμε ξεχωριστά απλικατέρ. Προτείνουμε, όταν έχετε αμφιβολίες, να διαλέξετε πακέτο με απλικατέρ. Στο blog μας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για το πώς να εισάγετε το κύπελλο χωρίς αυτό.
Εάν διάλεξα το μέγεθος χωρίς να χρησιμοποιήσω τον μετρητή μεγεθους, μπορώ να χρησιμοποιήσω την εγγύηση αλλαγής μεγέθους?
Όχι, η χρήση του μετρητή είναι απαραίτητη για να επωφεληθείτε της εγγύησης αλλαγής μεγέθους.
Αν η προέκταση σπάσει, μπορώ να αλλάξω το κύπελλο με ένα καινούργιο?
Όχι, επειδή, εάν το κύπελλο τοποθετηθεί σωστά και η προέκταση δεν τραβηχτεί, δε θα σπάσει. Το κύπελλο μπορεί να χρησιμοποιηθεί τέλεια και χωρίς την προέκταση, καθώς η προέκταση δεν προορίζεται για την αφαίρεση του κυπέλλου, αλλά ως οδηγός για να εντοπίσετε τη βάση του και να ξέρετε ότι είναι σωστά τοποθετημένο.
ΘΥΜΗΘΕΙΤE:
- H εγγύηση αλλαγής μεγέθους μπορεί να εφαρμοστεί έως και 6 μήνες μετά την αγορά του enna cycle.
- Πρέπει να έχετε την απόδειξη αγοράς για να δικαιούστε την αλλαγή. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο από το φαρμακείο εάν δεν το έχετε ή δεν μπορείτε να το βρείτε.
- Μόνο μία ανταλλαγή για κάθε άτομο γίνεται αποδεκτή.
- Για να δικαιούστε την εγγύηση αλλαγής μεγέθους, πρέπει προηγουμένως να έχετε χρησιμοποιήσει το μετρητή μεγέθους και να έχετε διαλέξει το μέγεθός σας σύμφωνα με αυτό που σας προτάθηκε.
- Η εγγύηση αλλαγής μεγέθους δεν μπορεί να εφαρμοστεί στο Starter Kit. Επίσης το μέγεθος S δε μπορεί να αλλαχθεί με το Starter Kit.